Q: Comment ajouter un nouveau client/locataire ?

<h3 id="parsaisiemanuelle">Par saisie manuelle</h3> Cliquez sur Devis &amp; Factures puis sur Clients et sur Nouveau. Vous pouvez aussi créer un client lors de l'édition d'une facture en cliquant sur Nouvelle facture puis sur nouveau en haut à droite. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d2612be53a252000/nouveau-clientpng_d922d5.png" alt="" /> Vous pouvez alors compléter les informations de votre client particulier ou professionnel et enregistrez. <h3 id="parfichierdimport">Par fichier d'import</h3> Ouvrez la rubrique Devis &amp; Factures puis cliquez sur Clients et Importer. Cliquez sur Choisissez votre fichier pour ouvrir vos documents et importer votre fichier clients au format csv. Il doit comporter au minimum les éléments : le nom (texte) particuliers ou professionnel Cliquez sur Importer en haut à droite pour configurer l'import et à nouveau sur Importer pour confirmer. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d2612be53a252000/importerpng_1c3r0eq.png" alt="" /> || Depuis l'application seule l'ajout manuel est disponible. Quand vous créez une facture, cliquez sur le + en haut à droite lors du choix du client. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b373db4329db2800/noujveau-client-1-2_c9cntn.png" alt="" /> Remplissez les informations et validez en haut à droite. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b373db4329db2800/nouveau-client-2-2_6wdhan.png" alt="" />

Q: Comment créer un avoir ?

<h3 id="depuislemenudevisfactures">Depuis le menu Devis &amp; Factures</h3> Cliquez sur la flèche à droite de Nouvelle facture pour ouvrir le menu déroulant et choisir "Nouvel avoir" <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d2612be53a252000/nouvel-avoirpng_kwykzx.png" alt="" /> Sélectionnez le client et le produit souhaité puis validez. <h3 id="depuisunefacturevalide">Depuis une facture validée</h3> Sélectionnez la facture et cliquez sur le bouton en haut à droite <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d2612be53a252000/reer-un-avoirpng_1wl77so.png" alt="" /> Sélectionnez le produit ou modifiez le produit présélectionné et validez. || Depuis l'application, allez dans le menu "Devis &amp; factures" et sélectionnez la facture. Cliquez sur les trois points en haut à droite puis sur Créer un avoir. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b373db4329db2800/3-points-2_1ecuuqo.png" alt="" /> Modifiez les éléments nécessaires et cliquez sur OK en haut à droite pour valider. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b373db4329db2800/parametres-avoir-2_jjxyai.png" alt="" /> Sélectionnez le brouillon d'avoir et validez.

Question 1

Quels tarifs la plateforme Sireniti propose-t-elle ?

Accepted Answer

Sireniti propose 2 types d'offres : Création et Gestion.

L'offre Création : 540 € TTC pour une société, 24€ TTC pour une micro-entreprise, vous permet d'être libéré de toutes les démarches d'immatriculation. Vous pouvez, en quelques clics, créer une micro-entreprise, SAS, SASU, EURL ou SARL directement sur la plateforme Sireniti, en étant accompagné par l'équipe support.

L'offre Gestion : 3 mois gratuits, puis un abonnement mensuel à 8€ HT/mois soit 9,60 € TTC / mois déductibles de vos charges

Devis & facture
Comptabilité
Notes de frais
Suivi d'activité
Documents
Exports comptables

Retrouvez le détail de nos offres création ici et notre offre gestion là.

Question 2

Comment ajouter un nouveau client/locataire ?

Accepted Answer

Par saisie manuelle

Cliquez sur Devis & Factures puis sur Clients et sur Nouveau. Vous pouvez aussi créer un client lors de l'édition d'une facture en cliquant sur Nouvelle facture puis sur nouveau en haut à droite.

Vous pouvez alors compléter les informations de votre client particulier ou professionnel et enregistrez.

Par fichier d'import

Ouvrez la rubrique Devis & Factures puis cliquez sur Clients et Importer. Cliquez sur Choisissez votre fichier pour ouvrir vos documents et importer votre fichier clients au format csv. Il doit comporter au minimum les éléments : le nom (texte) particuliers ou professionnel

Cliquez sur Importer en haut à droite pour configurer l'import et à nouveau sur Importer pour confirmer.

|| Depuis l'application seule l'ajout manuel est disponible.

Quand vous créez une facture, cliquez sur le + en haut à droite lors du choix du client.

Remplissez les informations et validez en haut à droite.

Question 3

Comment justifier une opération ?

Accepted Answer

Depuis Comptes bancaires

Allez dans la rubrique Comptes bancaires et sélectionnez le compte.
Dans la ligne de l'opération, cliquez sur le bouton

Choisissez avec quel type de document vous voulez justifier.

Sélectionnez le document, modifiez le montant si nécessaire et enregistrez.

A justifier n'est plus visible sur la ligne et une icone de document indique qu'un document est rattaché à l'opération.

Vous pouvez également cliquer sur l'opération et rattacher un document avec le bouton Justifier avec en haut à droite.

Depuis Devis & Factures

Sélectionnez une facture validée. Nous vous suggérons une ou plusieurs opérations à rapprocher.

Cliquez sur l'opération, modifier le montant justifié si nécessaire et enregistrez.

Si vous devez sélectionner plusieurs opérations ( pour un paiement en plusieurs fois) , cliquez plusieurs fois sur "Justifier avec" et associez les opération

Question 4

Comment être accompagné par le service client Sireniti ?

Accepted Answer

Le service client Sireniti vous accompagne dans la création et la gestion de votre entreprise par chat directement à partir de l'interface, par email à service-client@sireniti.fr ou par téléphone (09 72 55 06 91) aux horaires suivants : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30 (du lundi au vendredi).

Cliquez sur les bulles pour ouvrir le chat ou sur le point d'interrogation pour accéder à la foire aux questions.

|| Depuis l'application, ouvrez le menu avec le bouton en haut à gauche, cliquez sur l'engrenage puis sur "Assistance" pour ouvrir le chat.

Question 5

À qui s'adresse Sireniti ?

Accepted Answer

Sireniti s'adresse aux entrepreneurs qui cherchent une solution clé en main pour la création et la gestion de leur entreprise afin de se consacrer pleinement à leur activité. Sireniti est spécialement dédié aux petites et très petites entreprises, y compris les micro-entreprises, pour tout type d’activité. Cliquez ici pour en savoir plus sur comment créer une entreprise avec Sireniti. Cliquez ici pour en savoir plus sur comment gérer votre entreprise avec Sireniti.

Question 6

Comment créer un avoir ?

Accepted Answer

Depuis le menu Devis & Factures

Cliquez sur la flèche à droite de Nouvelle facture pour ouvrir le menu déroulant et choisir "Nouvel avoir"

Sélectionnez le client et le produit souhaité puis validez.

Depuis une facture validée

Sélectionnez la facture et cliquez sur le bouton en haut à droite

Sélectionnez le produit ou modifiez le produit présélectionné et validez.

|| Depuis l'application, allez dans le menu "Devis & factures" et sélectionnez la facture. Cliquez sur les trois points en haut à droite puis sur Créer un avoir.

Modifiez les éléments nécessaires et cliquez sur OK en haut à droite pour valider.

Sélectionnez le brouillon d'avoir et validez.

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